Reviews

Super bedrijf, behulpzaam en snelle levering!

Altijd goede service, vriendelijke medewerkers en een hele fijne site! absolute aanrader!

Wordt je echt super goed geholpen

Super fijne communicatie gehad met The Magic Touch. Ik had heel wat vragen en er werd tijd voor me genomen en ze denken goed met je mee. Echt een aanrader

Super bedrijf! Perfecte communicatie, en zij hebben me erg goed geholpen bij het gebruik van mijn printer en drukpers.

Einen kompetenten unternehmen wo es "geht nicht - gibts nicht". Auf jeden Frage kommt schnelle Antwort, ehrliche Beratung, schnelle Versand und das wichtigste die Produkte sind einfach Konkurrenten los. Bis bald wieder. Vielen lieben dank❤️

We hebben vrijdag een online uitleg gehad over het transfer papier voor de HP printer echt een hele goede uitleg !!!
Bedankt daar voor

Erg tevreden!

We zijn samen op een toegankelijke manier door de basis stof heengegaan.
De vragen die ik had zijn allemaal beantwoord voor ik weer naar huis ging.
Wat ik ook makkelijk vond, waren de zelfgemaakte animaties/tekeningen waarmee bepaalde situaties uitgelegd werden.

Schildersvakopleiding

Heel goed bedrijf. Magic touch
Besteld en 2 dagen later is je bestelling binnen

Al enkele keren bestelde ik shirts bij the magic touch. Altijd netjes geleverd. Van de week had ik echt meer hulp en informatie over om de aanschaf van een DTF printer te overwegen. Ik bezocht het kantoor en kreeg veel uitleg en er werd mee gedacht of dit echt de juiste beslissing was. Een aantal dagen later besloot ik voor de DTF printer te gaan. Ik kreeg een zeer uitgebreide uitleg en al mijn vragen werden beantwoord.
Wat ik zo fijn vind aan the magic touch? Ze zijn bereikbaar voor vragen (en heel snel ook), dit komt niet vaak voor bij grote bedrijven. En ze denken ontzettend fijn met je mee.
Mocht je een bedrijf zoeken waar je vertrouwen in kan hebben dan ben je bij the magic touch aan het goede adres.

Super service, afgelopen week hebben ze me echt super goed geholpen met de voorbereidingen voor een beurs.

Fijn bedrijf met behulpzame mensen. Goede en snelle klantenservice. Heb je vragen, dan zoeken zij dit z.s.m. voor je uit. Ik bestel hier al jaren. Vaste groothandel en dik tevreden.

Enige puntje van opbouwende kritiek dat ik heb is dat de site de laatste maanden/jaar erg traag is en vaak vastloopt, waardoor iets opzoeken of een bestelling plaatsen nogal moeizaam gaat en veel tijd kost. Dit ging voorheen veel makkelijker.

Mvg Daniëlle

Very helpful with a problem I was having with the website, which was actually my own fault. The live chat was still very polite and advised expediently.

Snelle en professionele hulp! Altijd snel antwoord op je vragen via de mail
Kortom top service

TOP-NOTCH AFTER SALES SERVICE

I bought a Silhouette Cameo 5 from them. A machine that you can buy it from any supplier. I have to say that, I was lucky to buy from The Magic Touch. I have faced a several issues with Silhouette machine's issue, such as Bluetooth connectivity and eventually the breakdown. Whenever I wrote to them, their response was quick and friendly. They will try their best to help. For the breakdown, I have specified that my business depends on the machine. The case was escalated to Silhouette, but no news for a couple of days. I wrote to The Magic Touch again, they decided to send me a replacement machine, since it is still under warranty. They will continue dealing with Silhouette the issue. I have also written to Silhouette for other issues, and I have only gotten the response a few weeks later!

So yes, it is not just the price that matter, but the customer services! Shoutout to the great support personnel Bart de Jong!

Wat een super bedrijf
Vandaag aan een gratis cursus deelgenomen en wat een mega goede uitleg ook een gratis pakket en ik ben zo enthousiast dat ik helemaal zin heb om met een White toner printer te werken
Super dank voor de gastvrijheid

Het team is supervriendelijk en reageert snel op vragen. Als je vragen hebt over een bepaald type vinyl, staan ze klaar met professioneel advies en uitgebreide kennis. De service is uitstekend, en ik ben zeer tevreden met mijn bestellingen. Zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar kwaliteitsvinyl, blanco produkten en topservice!

The Magic Touch heeft mij 10 jaar geleden super goed geholpen met de opstart van mijn eigen onderneming Print & Pers!

En tot op heden blijven ze mijn aandacht houden met al hun nieuwe snufjes op het gebied van diverse druktechnieken.

Tot op de FESPA!
Ik kijk er enorm naar uit om jullie nieuwe WTT Film + Papier te mogen bewonderen...

Al zo lang zijn wij klant bij dit bedrijf en altijd even tevreden!

top service en vriendelijk personeel.

Goede service en altijd snelle levering.

Goede service en een top bedrijf

Adequate oplossingen, service gericht.

Wat een super service. Ik had een bestelling gedaan op zondag en dinsdag kwam er een mail voor black friday. In deze mail stonden net de producten met korting die ik had besteld. Zonder problemen kreeg ik alsnog de korting.

Vragen over apparatuur wat 2de hands elders gekocht is. Toch van goed advies voorzien. Klacht werd goed begrepen en goede en duidelijke oplossingen die The MagicTough ook geleverd heeft. Alles werkt nu perfect door de goede service en vakkundig advies!!

Goede service en altijd snelle levering. Ik had problemen met mijn Cameo 4 en dit is goed opgepakt en opgelost.

zeer goede service. Na het erven van de nodige apparaten en materialen super goed geholpen. Veel uitleg gekregen en zelfs de handleiding van de mokkenpers die al meer dan 20 jaar geleden gekocht is door mijn ouders was nog aanwezig. Echt een bedrijf waar je je als klant nog koning voelt. Bjorn vooral mijn dank aan jou is groot.

Als je een probleem heb, word je snel en vriendelijk geholpen. De producten die je besteld, zijn heel snel binnen

Ik heb mijn eerste bestelling hier gedaan en heb die inmiddels ontvangen. Een goede service en een snelle levering.

Altijd zeer tevreden over de deskundigheid waarmee dit bedrijf vragen beantwoord.

Veruit mijn favoriete leverancier. Een super klantenservice, goede eerlijke verkopers. De beste kwaliteit producten (vooral de textielfolies vind ik subliem in vergelijking met andere producten die op de markt verkrijgbaar zijn.) Verder denkt de organisatie graag mee en zijn de prijzen super scherp. Waren er maar meer bedrijven zoals the magic touch.

Wij hebben de Sublimatieprinter Virtuoso SG400 aangeschaft in combinatie met de mokken pers, extra inkomen generen met verkoop van mokken.

Echter kregen we te maken met een verschijnsel van vervaging aan de uiteindes, dit werd voor ons een hoofdpijn dossier.

We werden vandaag met een bezoek vereerd van Bjorn die de moeite heeft genomen om de situatie ter plekke te bekijken.
Onze mokkenpers bleek het probleem te zijn en is ter plekke vervangen, een TOP service als je het mij vraagt.

Altijd een feestje als Bjorn je met een bezoek vereerd, die is zijn gewicht in goud waard.

Het toverstafje van "The Magic Touch" heeft weer wonderen verricht !

Ik werd zo ontzettend vriendelijk en met enorm veel geduld geholpen. Ik had zelf een fout in mijn bestelling gemaakt. Door te bellen werd ik met heel veel geduld, humor en vriendelijkheid geholpen. En kreeg ik een top bestelling binnen. Ik werd geduldig wegwijs gemaakt op de website waardoor ik nog veel meer producten vond die ik nodig had. Ik werd zeer gewaardeerd als klant. Dat gevoel krijg je niet bij veel bedrijven meer.

Fijn bedrijf waar ze altijd meedenken en je helpen waar nodig! Ik kan ze zeker aanbevelen!

De service is hier uitstekend

Met het idee een nieuw soort product te gaan bedrukken langs geweest bij TMT. Hier werd ik zeer vriendelijk geholpen en kon ik meerdere keren langskomen om mijn producten te laten testen. Nadat het testen was geslaagd werd mij het 'Startpakket Sublimatie' aangeraden. De verkopers (Bart en Bjorn) dachten goed mee en hielpen mij zeer vriendelijk. Na telefonisch de bestelling te hebben geplaatst kon ik deze de volgende dag al ophalen. Alles stond netjes klaar en ik kan dan ook niet anders zeggen dan dat ik zeer tevreden ben over zowel de kwaliteit van de producten (met name de SG400 printer die ik heb afgenomen) als de levering hiervan. Ik kom hier zeker nog eens terug als ik nieuwe apparatuur nodig heb.

last minute order geplaatst en ook die word nog even snel verwerkt. top service

mooie uitgebreide showroom waar je goed kan zien wat ze allemaal aan producten verkopen. Levering alleen aan wederverkopers.

Edit 10-06-2019 Beste Magic Touch. De 4 sterren was vast een foutje, dat moet zeker 5 sterren zijn. Niets dan tevreden met jullie service.

Snelle levering, top kwaliteit! en kijken niet op een cm meer of minder!